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航空地勤培训

值机:值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。每个航空公司都有自己的值机柜台,机场也有自己的值机柜台。
行李打包:为了旅客的行李安全,值机大厅里值机岛头以及出港大厅的行李寄存处均提供打包服务,对于酒类等需封包的液体物品,在打包时免费提供专用纸盒。
行李打包收费:旅客行李打包后收费人员,限女性,一般工作为撕票和收费工作。
行查询: 当旅客的行李发生不正常运输(晚到、迟运、破损、内物丢失等)时,航空公司和机场的查询柜台将负责为旅客进行行李查询,并在核对您的行李牌无误的前提下,向旅客交付托运的行李。
贵宾接待/VIP/要客:沈阳航空地勤培训学校告诉您VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员;一般大的航空公司均开设了贵宾室为自己的会员提供VIP服务。
问询:属于机场形象大使范围,主要为机场旅客提供指引 、咨询等服务。
易登机主要为商务旅客提供全程无缝隙商旅服务,包括国际国内机票、机场贵宾服务、酒店预订、租车、旅游、会务接待、公务机、包机等。 易登机工资待遇较好,也属于贵宾接待的范畴。
安检:机场 安检 是指乘坐民航飞机的旅客在登机前接受的一项人身和行李检查项目,这也是为了保证旅客自身安全和民用航空器在空中飞行安全所采取的一项必要措施。目前经过机场前需提前将刀具类生活用品提前办理托运手续。
行李分拣:旅客行李包裹 上飞机前的分拣人员和筛选人员,在航站楼内隔离区里工作,属于一线操作人员。

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