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当空乘必备的基本礼仪有哪些?
来源:www.hytlpx.com 发布时间:2019年11月08日
      沈阳空乘培训机构为您详细讲解当空乘必备的基本礼仪有哪些:

      一、微笑

      微笑,在人与人之间,它是一个表达方式,表示愉悦、欢乐、幸福或乐趣。它的感染力很强,你对别人微笑,别人自然也会报以微笑于你。

      所以,在服务过程中,微笑就成了一项必备要素。


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      二、站姿

      好的站姿,不是只为了美观而已,对于健康也是非常重要的。站姿是人的一种本能,是一个人站立的姿势,它是人们平时所采用的一种静态的身体造型,同时又是其他动态的身体造型的基础和起点,最易表现人的姿势特征。站立姿势是每个人全部仪态的核心。如果站姿不够标准,其他姿势便根本谈不上优美。而每天进行站姿练习是礼仪训练的必要需求。

      三、坐姿

      正确的坐姿,坐于凳子三分之二处,需要时时保持上半身挺直的姿势,也就是颈、胸、腰都要保持平直。眼睛平视前方,左右大腿大致平行,膝弯曲大致呈直角,双脚平放于地面,双手轻放于膝关节向后5公分处。

      服务礼仪包括“礼”和“仪”两部分。“礼”即礼貌;“仪”即仪表(整洁)、仪态(端庄、稳重)、仪容(美观),是“礼”的规范表现形式。

      对于乘务人员来说,除了基本的礼貌之外,塑造良好的气质修养与仪态礼仪远比培养其服务技能本身复杂得多,这需要一个漫长的“养成”过程。因此,这就需要学生坚持每天进行基本礼仪训练,从而达到“静则清流,本固则丰茂;内修则外理,行端则影直”的初衷。

      想要了解更多请拨打咨询电话进行咨询。

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