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沈阳空乘培训学校带您走进空姐的日常
来源:www.hytlpx.com 发布时间:2019年03月20日

沈阳空乘培训学校带您走进空姐的日常。

空姐(airline stewardess)指的是航空飞机上从事为旅客服务的女性工作人员,是民航运输服务的重要组成部分,也叫做“空乘”。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中,直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度,对航空公司占领市场,赢得更多的回头客起着至关重要的作用。中国空姐是民航客运机上从事旅客服务的女性工作人员,年龄一般在20-50岁,身高1.63-1.75米,端庄、秀丽,具有空中服务方面的专业修养。
1
机内服务
●提供飞机航程资讯

沈阳空乘培训


●飞机餐和饮料的准备及回收
●报纸和杂志的提供及回收
●免税商品的贩售
●入境表格和报关表的发放
●个人用的机上娱乐系统的设
2
机内清洁
●乘客的垃圾回收
●清扫乘客的呕吐物
●中长距离航线中,盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁
3
飞行安全业务
●防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术
●机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认
●飞机起降时,座舱内的安全确认
●逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时,逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法)
●逃生用设备的管理
●座舱内的安全确认,指导乘客使用
●监视各种设备的故障异常情况
●观察乘客的情况,是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客
●观察是否有劫机犯罪的可能性

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