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沈阳乘务员培训学校为您分析你适合做高铁乘务员吗
来源:www.hytlpx.com 发布时间:2019年03月13日

沈阳乘务员培训学校为您分析你适合做高铁乘务员吗。

一、走车恐惧症:恐惧走车的人占的比例远远超过你的想象。高铁乘务员也是普通人,当然也会有对工作的恐惧心理或厌弃心理,有的人走车时间越久这种反应就越强烈,还有的遇到过事故、与旅客的冲突、遇到过刺激性强的应急事件等等,心里从此留下烙印或阴影,这都是心理上的问题,要想调整好这样的心理,真得需要专业心理医生辅导。
二、家庭:高铁乘务员没有周末和节假日休息的概念,也很少有人们常说的正常班,工作按小时和里程计算。大年夜你可能在列车上或者是在异地他乡,你的那个TA过生日时,你可能在高铁运行的路上安抚旅客,你的老人、孩子生病时,可能你必须提着行李箱奔向车站……

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三、独立工作能力:高铁乘务员不就是检个票、发个饭、送个水嘛,谁不会呀?面对各种旅客的各种问题都能够解答,遇到安全紧急情况能够独立、镇定地在自己的工作区域疏散旅客,对生病的旅客能够立即采取正确的方法施救,高姐简直就是集厨师、服务员、保姆、护士、修理工、救护员、清洁工于一身的全能人才,能独立做到这些你说容易吗?
四、团队合作能力:每次走车,每一个班组成员间的配合与支持,绝对是对每乘务员性格的考验。一个班组要做到配合默契、相互补台、互相理解、彼此支撑,不经过长时间的磨合真的会出现很多问题,甚至让人措手不及,导致陷入极其尴尬的局面,从这一点看,乘务班组的团队合作又是何等重要。
五、对不同文化、信仰的接受程度:千里狂奔袭,看华夏大地。面对不同民族、不同国家、不同信仰的旅客,你都能保持始终笑脸相迎吗?你都能保证用温馨的服务送给旅客吗?你能够不厌其烦地解答出每一个旅客提出的问题,并帮助他们解决困难吗?
如果你对以上这些条件都能非常确定的接受,你还是坚信自己适合做高铁乘务员这个工作的话,那么我猜你应该是个身体健康,性格随和、开放、坚定,喜欢在服务他人的过程中得到乐趣和对自我价值的肯定,喜欢挑战,真心热爱高忒乘务职业的人。那么,就朝着你的目标努力吧!

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